Cuando se atiende a una persona mayor conviene tener en cuenta lo siguiente:
1. Se siente poco valorado, que no se cuenta con él y que no se le informa. Conclusión: se siente inútil.
2. Piensa que no le escuchan y siente soledad.
3. Siente inseguridad: a posibles incontinencias, a caídas, o a no poder satisfacer necesidades básicas como comer, dormir, etc.
4. Se muestra egocéntrica, irritable, e impaciente, muchas veces como reacciones instintivas de búsqueda de protección.
5. Nota sordera, comprensión lenta y falta de memoria.
6. No entiende las conversaciones cuando se emplea un vocabulario moderno que desconoce, o por que se le habla demasiado rápido.
7. Sufre deterioro cognitivo: el aprendizaje y la adaptación a cambios suponen más esfuerzo. Todo lo hace más lentamente.
8. Cambia de carácter: suele hacerse más rígida en algunos hábitos y costumbres.
9. Con frecuencia no valora el orden, la limpieza en su vestimenta y la higiene personal.
10. Teme la muerte y el más allá.
Carles Garcia-Elias, a 17 de septiembre de 2020